Время работы:
пн-пт: 9.00 до 18.00

+7 (495) 369-06-95

Саранск
Ваш город: Саранск

Если указан неверно, выберите, пожалуйста, из списка:

Саранск
Ваш город: Саранск

Если указан неверно, выберите, пожалуйста, из списка:

Оплата и доставка

«ПромЭлВент» сотрудничает с юридическими и физическими лицами. Все соглашения с компанией закрепляются документально, на всю продукцию из нашего каталога действует гарантия производителя.

Как заказать

Телефон
8(495)191-18-79

E-mail
shop@promelvent.ru

Каталог
продукции

Чтобы заказать через каталог, нажмите на кнопку «Заказать» рядом с товаром — вы окажетесь на странице с формой. В поле «Наименование товара» вы увидите название выбранного товара. Заполните форму и нажмите «Отправить». Как только заявка будет обработана, мы обязательно свяжемся с вами.

Оплатить заказ можно по безналичному расчету на условиях предоплаты или постоплаты.

Возврат товара

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 14 календарных дней с даты получения товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара продавца за свой счет.

Продавец возвращает покупателю стоимость оплаченного товара за вычетом стоимости доставки в течение 14 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. При отказе покупателя от заказанного товара продавец удерживает из суммы, уплаченной покупателем за товар в соответствии с договором, расходы продавца на доставку от покупателя возвращенного товара.

Обмен и возврат товара производится на основании заявления, заполненного и подписанного покупателем.

Шаблон заявления о возврате денежных средств

Доставка

При заказе на сумму от 30 000 руб. доставка по Москве в пределах МКАД производится бесплатно!

По телефону +7 (495) 369-0695
По почте service@promelvent.ru
Через форму Обратная связь
Самовывоз со склада в Москве

Адрес склада:

ул. Дорожная, 60Б, стр.22

График работы склада:

Пн. — Пт.: с 9:00 до 17:00 без обеда

Сб. — Вс.: выходные дни

Памятка получателю:

  1. Закажите предварительную комплектацию заказа через персонального менеджера. Для этого позвоните ему за день до отгрузки (до 15:00) и сообщите:
  • номер счета
  • время, когда планируете забрать товар.

Мы соберем заказ к указанному времени.

Если у вас не получается забрать груз в согласованный день, сообщите об этом менеджеру. Иначе заказ будет раскомплектован.

  1. Для получения заказа необходимо иметь:
  • доверенность на право получения товаров;
  • печать и доверенность на право подписи от лица руководителя организации (если получает не руководитель).
  1. Если заказ получает представитель транспортной организации или курьер:
  • направьте менеджеру, оформившему ваш заказ, отсканированную доверенность с печатью и подписью руководителя организации и указанием транспортной компании;
  • при получении товара представитель транспортной компании обязан предоставить доверенность, подтверждающую его право на получение и перевозку товаров.
  1. При получении на складе обязательно проверяйте все позиции и их количество. После подписания накладной претензии к внешнему виду, комплектности и количеству не принимаются.
По Москве и ближнему Подмосковью

Мы доставляем заказы по Москве и ближайшему Подмосковью до адресата или терминала транспортной компании:

  • при сумме счета от 30 000 рублей — бесплатно по одному адресу в пределах МКАД;
  • при сумме счета до 30 000 рублей или доставке за пределы МКАД стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от объемно-весовых характеристик товара.

ВАЖНО! Отмена заявки на доставку принимается за день до ее исполнения — до 17:00. В случае невозможности получения товара по вине заказчика по адресу, указанному в заявке, повторная доставка оплачивается по тарифу зоны доставки.

Памятка получателю:

  1. Мы позвоним вам в день доставки с 9:00 до 10:00 и сообщим планируемое время прибытия груза по указанному в заявке адресу. Водитель позвонит вас за час до прибытия на место.
  2. При получении заказа представитель организации должен предъявить доверенность на получение груза или иметь при себе печать организации и доверенность на право подписи от лица руководителя организации, если товар получает не сам руководитель организации.

ВАЖНО! Если в пункте доставки не будет ответственного получателя или в случае отсутствия документов на получение товара, заказ НЕ БУДЕТ отгружен, а услуга доставки будет считаться выполненной.

  1. Получатель должен определить место разгрузки автомобиля в соответствии с требованиями техники безопасности и правил дорожного движения. Разгрузка товара из автомобиля осуществляется силами получателя с обеспечением целостности упаковки и сохранности груза.

Мы доставляем и передаем товар грузовыми местами —без поштучного пересчета товара.

По всей России

Доставка товаров по России осуществляется транспортными компаниями. Мы доставляем грузы в офисы транспортной компании:

  • при сумме счета от 30 000 рублей — бесплатно по одному адресу терминала транспортной компании в пределах МКАД;
  • при сумме счета до 30 000 рублей стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от объемно-весовых характеристик товара.

Памятка получателю:

  1. Мы позвоним в день доставки с 9:00 до 10:00 и сообщим планируемое время прибытия груза по указанному в заявке адресу.
  2. На месте необходимо проверить количество грузовых мест и сверить с транспортной накладной.
  3. Важно проверить сохранность упаковки. Товар, отправленный через транспортную компанию, будет обязательно упакован в жесткую упаковку (обрешетка). При отказе от обрешетки вам нужно сообщить заранее, выслав на электронную почту письменный отказ.

ВАЖНО! Всю ответственность за сохранность груза при транспортировке несет транспортная компания. При обнаружении каких-либо недостатков нужно сразу составить заявление (претензию) к транспортной компании. При наличии повреждений упаковки, порванном или отсутствующем скотче, необходимо вскрыть упаковку и проверить наличие товара и целостность изделий. Сфотографируйте недостатки и приложите фотографии к претензии.

Рассчитайте стоимость доставки транспортными компаниями

Также мы доставляем грузы компаниями:

© «ПромЭлВент» – поставки инженерных систем, 2012-2020

Вопросы о доставке в Саранске
E-mail: info@promelvent.ru
Телефоны: +7 (495) 369-06-95